Customer Service Medewerker | Franstalig

Werving & Selectie
Amsterdam
Geplaatst 2 dagen geleden

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker die Frans, Nederlands en Engels spreekt.

Functieomschrijving

Na de inwerkperiode ga jij samen met het team klanten van excellente service en hulp voorzien. Het hele proces van vraag tot passende oplossing komt onder jouw verantwoordelijkheid te liggen. Je hebt dagelijks contact met klanten per mail en telefoon en jouw collega’s van andere afdelingen.

Werkzaamheden:

  • Het onderhouden van alle eerstelijns klantcontacten met internationale zakelijke klanten via de telefoon en e-mail;
  • Het beheren van de klanten order administratie;
  • Het traceren van zendingen en het informeren van klanten hierover;
  • Het opvolgen en afhandelen van klachten in samenwerking met onze kwaliteitsafdeling;
  • Ondersteuning van de buitendienst.

Functie-eisen

  • MBO+ werk -en denk niveau;
  • Goede beheersing van Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met computersystemen (Word, Excel). Kunnen schakelen tussen diverse systemen en verbanden kunnen leggen;
  • Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen;
  • Je hebt commercieel inzicht en een klantgerichte instelling;
  • Je handelt pro actief en kunt zelfstandig werken;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

De klant biedt

Bij onze klant krijg je de ruimte om je te ontwikkelen. Zij bieden een baan bij een succesvol bedrijf, leidinggevend in de branche dat altijd in beweging is. Een prima arbeidsvoorwaardenpakket, zoals een marktconform salaris, personeelskorting op onze producten, bonusregeling en bedrijfsfitness.

Solliciteren

Ben jij geïnteresseerd en voldoe je aan de gestelde eisen of wil jij meer informatie over de functie neem dan contact op met Femke Oostendorp, f.oostendorp@briqxx-people.nl of 06 54 38 49 49

 

Vacature kenmerken

CategorieFood

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.
Een geldig telefoonnummer is verplicht.